Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ці Умови надання послуг («Умови») є юридично обов’язковою угодою між вами («Користувач», «ви») та Zopirema — Kobieca płynność («Компанія», «ми», «нас»). Відвідуючи та використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та пов’язані з ним послуги («Послуги»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту та Послуг.

2. Використання Послуг та прийнятна поведінка

Ви погоджуєтеся використовувати наш Сайт та Послуги виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не:

• Порушувати будь-які чинні місцеві, національні або міжнародні закони та нормативні акти.
• Використовувати Сайт для передачі або сприяння надсиланню будь-яких несанкціонованих рекламних матеріалів, включаючи спам.
• Видавати себе за іншу особу, співробітника Компанії або іншого користувача.
• Займатися будь-якою діяльністю, яка обмежує або перешкоджає використанню Сайту іншими особами, або яка, на нашу думку, може завдати шкоди Компанії або користувачам Сайту.
• Використовувати будь-які автоматизовані засоби (роботи, павуки) для доступу до Сайту з будь-якою метою без нашого попереднього письмового дозволу.

3. Політика повернення коштів

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або отримання товару, якщо інше не зазначено в описі продукту.

Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер вашого замовлення та причину повернення. Ми надамо вам подальші інструкції протягом 2-3 робочих днів.

Умови для повернення

• Послуги: Повернення коштів за надані послуги можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі або її якість не відповідала заявленій.
• Цифрові товари: Повернення можливе, якщо ви не завантажували товар і не активували до нього доступ.
• Фізичні товари: Товар має бути невикористаним, у первісному стані та в оригінальній упаковці.

Винятки

Кошти не повертаються за:

• Послуги, що були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення.
• Персоналізовані або виготовлені на замовлення товари.
• Цифрові товари, які були завантажені або активовані.

Терміни обробки

Після схвалення запиту на повернення кошти будуть зараховані на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

5. Обмеження відповідальності

Сайт та Послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування нашого Сайту або інформації, вмісту чи матеріалів, розміщених на ньому.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Республіки Польща, без урахування його колізійних норм. Ви погоджуєтеся підкорятися виключній юрисдикції судів, розташованих у Польщі, для вирішення будь-яких спорів, що виникають з цих Умов або використання Сайту.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або замінювати ці Умови в будь-який час. Якщо зміни є суттєвими, ми намагатимемося надати повідомлення принаймні за 30 днів до набуття чинності новими умовами. Продовжуючи користуватися нашим Сайтом після набуття чинності змінами, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +48 42 213 96 22
• Адреса: Polska, Łódź